Bonjour Catherine,
Tu travailles chez Jef Picquette en tant que technico-commerciale, peux-tu nous présenter en quelques mots ton métier ?
J’ai pour mission de suivre ma clientèle dans le milieu scolaire, de rechercher aussi de nouveaux contrats, avec comme objectif principal la satisfaction client. J’assure la planification des prises de rendez-vous et je coordonne diverses tâches. Je mets en place les étapes du traitement des recommandes de la réception jusqu’à la finalisation, et l’édition des bordereaux de livraison.
Je veille au bon traitement de l’ensemble de la réalisation scolaire (hors prise de vue), pour la partie administrative, et j’assure l’accueil téléphonique au laboratoire.
Depuis quand fais-tu cela, et quelles sont les qualités requises pour ce travail ?
Je fais ce métier depuis 25 ans, avec un maximum d’écoute, et de réactivité pour satisfaire la clientèle. Tout en gardant l’esprit d’équipe
Qu’est-ce qui te passionne le plus chez Jef Picquette photo ?
Ce qui me plaît c’est le dynamisme de la société, la bonne cohésion de l’équipe, et la facilité de communication. C’est une petite structure où nous sommes tous polyvalents et il y a une très bonne ambiance de travail.
Une anecdote à nous raconter ?
Lorsque je démarche et que j’arrive dans une école, pendant la récréation, j’ai souvent un petit élève qui m’aborde en me disant : « Bonjour Madame, tu es la nouvelle maîtresse ? » ça me fait toujours sourire. Et je suis si désolée, quand je vois son air déçu d’apprendre que je ne fais que passer… C’est toujours un plaisir de voir les enfants dans leur milieu scolaire.
Découvrez très prochainement toute l’équipe Jef Picquette Photos en image et en photomaton ! A suivre…